FAQ

Informationen zu Meinungsstudie

Wer ist Research Now?

Meinungsstudie ist Eigentum von Research Now. Wir sind ein Marktforschungsunternehmen, das eng mit anderen renommierten Marktforschungsagenturen, Marketing-Agenturen und Konsumgüterherstellern zusammenarbeitet. Research Now unterstützt diese Firmen bei der Marktanalyse und stellt Marktinformationen basierend auf Ihren qualifizierten Meinungen zur Verfügung. Mehr Informationen zu Research Now finden Sie auf der Website des Konzerns.

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Wie funktioniert es?

Sobald Sie sich bei Meinungsstudie registriert haben, haben Sie die Möglichkeit für Umfragen eingeladen zu werden. Um für mehr relevante Umfragen eingeladen zu werden, beantworten Sie die Fragebögen in Ihrem Profil. Diese Umfragen werden nicht vergütet, helfen uns aber relevante Umfrage für Sie auszuwählen.

Es kann zu einer Verzögerung von wenigen Tagen kommen während unser Server Ihre Profil-Umfragen verarbeitet. Dieser Prozess ermöglich es uns, Ihnen relevante Umfragen zukommen zu lassen. Die Umfrage-Einladungen werden Ihnen per Email geschickt und enthalten einen Link. Durch das Klicken auf den Link werden Sie zur Umfrage geleitet, die Sie dann peantworten könnn. Die Vergütungen für die Umfragen reichen von 0.75 - 7€. Umfragen, die uns helfen mehr über Sie zu erfahren, sind unbezahlt. Allerdings ermöglicht es uns Ihr Profil zu aktualisieren und somit können wir Ihnen relevante Umfragen zuschicken.

Bezahlte Umfragen werden nicht auf der Website angezeigt sondern werden Ihnen per Email geschickt. Allerdings wird eine Übersicht Ihrer Prämien ersichtlich sein, sobald Sie eine bezahlte Umfrage beendet haben. Sobald Sie 20.00€ angesammelt haben, können Sie Ihr Guthaben gegen einen Gutschein eintauschen. Bitte beachten Sie, dass Barauszahlungen oder Überweisungen auf PayPal Konten nicht möglich sind.

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Wie kann ich mich mit Meinungsstudie in Verbindung setzen?

Falls Sie Fragen zu unserem Service haben oder Anregungen zur Verbesserung unseres Service abgeben möchten, senden Sie uns bitte eine Email über unsere Seite. Um Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten zu können, teilen Sie uns bitte das Thema und alle anderen relevanten Informationen, wie Umfrage-Nummer, Gutscheineinlösung, etc mit.

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Wie sicher sind meine persönlichen Daten?

Ihre persönlichen Details werden nur zum Zwecke der Marktforschung verwendet. Meinungsstudie wird Ihre persönlichen Informationen nicht für Marketing-Zwecke verwenden und wird Ihre Informationen nicht an dritte Dienstleister verkaufen. Unsere Umfragen dienen ausschließlich der Forschung. Wir werden nie Ihre Antworten dazu verwenden, um Ihnen etwas zu verkaufen.

Bitten lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen, die genau erklären, wie Ihre persönlichen Daten gemäß geltender Datenschutzgesetze verarbeitet werden.

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Wie wird mich Meinungsstudie kontaktieren?

Meinungsstudie wird Sie gemäß unseren Datenschutzbestimmungen kontaktieren.

Meinungsstudie wird Sie normalerweise per Email kontaktieren. In manchen Fällen kann dies jedoch per SMS, per Telefon oder per postalisch versandten Unterlagen geschehen.

Alle Emails und Briefe werden klar als Meinungsstudie-Umfragen gekennzeichnet. Alle SMS-Nachrichten werden klar als "Meinungsstudie-Forschung" gekennzeichnet und wir werden immer ankündigen, wenn jemand im Auftrag von Meinungsstudie anrufen wird.

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Anmeldung

Wie kann ich mich bei Meinungsstudie anmelden?

Vielen Dank für Ihr Interesse an Meinungsstudie. Um sich anzumelden, registrieren Sie sich bitte auf www.meinungsstudie.at/index.php. Sobald Sie sich regsitriert haben, werden Sie eine Aktivierungs-Email erhalten. Um Ihr Konto zu aktivieren, klicken Sie bitte auf den Link.

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Kann ich mich mehrmals bei Meinungsstudie registrieren?

Wir erlauben nur ein Mitgliedskonto pro Teilnehmer, da wir an der qualifizierten Meinung einzelner Konsumenten interessiert sind. Es ist nicht erlaubt, sich mehrfach zu registrieren oder mehrfach an einer Umfrage teilzunehmen, da hierdurch der Wert der Daten beeinträchtigt wird.

Meinungsstudie versteht Zuwiderhandlungen gegen diese Bestimmung als Täuschungsversuche. Zum Schutz der ehrlichen Mitglieder führt dies zur Beendigung der Mitgliedschaft und zur Löschung des Kontos.

Kontaktieren Sie uns deshalb bitte unverzüglich, wenn Sie glauben, dass Sie sich versehentlich mehr als ein Mal bei uns registriert haben.

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Muss ich in Österreich wohnen, um Mitglied zu werden?

Ja, wie in unseren Teilnahmebedinungen dargelegt, müssen Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben, um Mitglied bei Meinungsstudie zu sein. Die Umfragen sind speziell für die österreichische Öffentlichkeit konzipiert.

Meinungsstudie erachtet das Erstellen von Konten bei undefined www.meinungsstudie.at durch im Ausland lebende Personen als betrügerische Handlung. Mitgliedskonten von Mitgliedern, die nicht in Österreich wohnhaft sind, werden von Meinungsstudie gelöscht.

Falls Sie glauben, Sie haben irrtümlicherweise ein Konto in Österreich erstellt oder falls Sie wissen möchten, ob wir eine Zweiggesellschaft in dem Land Ihres Wohnsitzes haben, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam.

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Wie alt muss ich sein um Mitglied zu werden?

Wie in unseren Teilnahmebedingungen dargelegt, dürfen wir unseren Service nur Personen, die das 14. Lebensjahr vollendet haben, anbieten.

Meinungsstudie erachtet das Erstellen von Konten von Personen unter 14 Jahren als betrügerisches Verhalten und wird die Konten von Mitgliedern unter dem Mindestalter löschen.

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Mitgliederstatus

Ich habe mein Passwort vergessen

Bitte klicken Sie auf den "Passwort vergessen?" Link unterhalb der Eingabefelder auf der "Anmelden" Seite. Geben Sie Ihre Email ein und klicken Sie auf "Abschicken" und es wird eine Passwort-Erinnerung an Ihre Emailadresse geschickt. Falls Sie keine automatische Passwort-Erinnerung per Email erhalten sollten, kontaktieren Sie bitte das Meinungsstudie-Team und wir werden Ihnen Ihre Anmeldedaten zukommen lassen.

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Ich muss mein Passwort, meine Emailadresse, meine Heimadresse etc. ändern. Wie kann ich vorgehen?

Bitte loggen Sie sich auf der "Anmelden"-Seite ein und klicken Sie auf den Link "Mitgliedsdaten aktualisieren". Sie können nun all Ihre persönlichen Details (u.A. Ihr Passwort, Ihre Email und Ihre Heimadresse) aktualisieren.

Bei Änderung Ihrer Emailadresse ändert sich auch Ihr Benutzername. Bitte loggen Sie sich mit Ihrer neuen Emailadresse ein, nachdem Sie diese geändert haben.

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Ich kann mich nicht einloggen.

In seltenen Fällen ist es vorgekommen, dass sich Mitglieder nicht bei Meinungsstudie einloggen können. Durch sorgfältige Recherche und das Feedback anderer Mitglieder haben sich folgende Ursachen für dieses Problem herausgestellt.

Bitte vergewissern Sie sich, dass

Ihr Browser Cookies erlaubt
Sicherheitseinstellungen Ihres Internet-Programms das Aufrufen der Seite erlauben
Unsere Webseite von Ihrem Adware- oder Spyware-Programm angenommen wird
Ihr Browser nicht das Aufrufen der Seite blockiert
Ihre Antivirus-Einstellungen nicht das Aufrufen der Seite blockieren
Ihre Firewall-Einstellungen nicht das Aufrufen der Seite blockieren

Bitte achten Sie bei Ihrem Passwort auf Groß- und Kleinschreibung und vergewissern Sie sich, dass die Feststelltaste abgestellt ist. Falls Sie einen Computer am Arbeitsplatz verwenden, ist es wahrscheinlich, dass die Netzwerkeinstellungen das vollständige Laden bestimmter Seiten nicht erlauben. Bitte versuchen Sie, sich von einem anderen Computer aus bei Meinungsstudie einzuloggen. Falls Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.

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Umfragen

Was sind Aktuelle Fragen?

Aktuelle Fragen sind kurze Fragebögen, die Ihnen per Email zugeschickt werden. Manchmal müssen wir Sie kontaktieren, um Ihre Eignung für ein zukünftiges Projekt zu prüfen. Es handelt sich hierbei meist nur um ein paar Fragen, deren Beantwortung wenige Minuten dauert. Aus diesem Grund können wir Sie nicht für Ihre Teilnahme belohnen, aber Sie erhöhen die Wahrscheinlichkeit, Einladungen zu zukünftigen Umfragen zu erhalten.

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Wie erhalte ich eine Einladung zu einer Meinungsumfrage?

Sobald Sie sich bei Meinungsstudie registriert haben, sind Sie automatisch teilnahmeberechtigt, an Umfragen teilzunehmen.

Generell ist es so, dass Sie für eine Einladung vorgeschlagen werden, wenn ein Kunde an der Meinung einer Person, die Ihrem Profil entspricht, interessiert ist.

Bitte lesen Sie in unseren Teilnahmebedinungen weitere Informationen über die Verpflichtungen von Meinungsstudie bezüglich der Einladung zu Umfragen.

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Wo sind die Umfragen? Ich kann sie nicht sehen, wenn ich mich einlogge.

Auf Ihrem Mitgliedskonto können Sie keine Umfragen finden. Wir werden Ihnen eine Einladung zur Teilnahme an einer Studie per Email schicken. Klicken Sie einfach auf den angegebenen Link und Sie werden direkt zur Umfrage geführt.

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Prämien

Wie kann ich mein Guthaben einsehen?

Sie können Ihren Kontostand jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihr Konto bei Meinungsstudie einloggen und unter der Rubrik "Gutschriften" nachsehen.

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Ich habe gerade eben einen Gutschein bestellt, aber die Adresse in der Emailbestätigung ist falsch. Was muss ich jetzt tun?

Bitte wenden Sie sich an unser Serviceteam mit einer Schilderung des Sachverhaltes und der korrekten Adresse.

Category: Prämien

Ich habe aus Versehen die Email mit meinem Amazon-Gutscheincode gelöscht.

Machen Sie sich keine Sorgen. Sollten Sie Ihren Amazon-Gutscheincode nicht mehr finden oder die Email aus Versehen gelöscht haben, können Sie ihn jederzeit Ihrem Meinungsstudie-Mitgliedskonto unter "Prämien" entnehmen.

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In meiner Kontoübersicht hatte ich eine ausstehende Prämie, die jetzt nicht mehr aufgeführt ist. Was ist passiert?

Sie finden "Ausstehende Prämien" in Ihrer Kontoübersicht für Umfragen, zu denen wir Ihre Antworten zwar schon erhalten haben, aber noch nicht die Bestätigung durch unseren Klienten.
Falls Sie sich qualifiziert und die Umfrage vollständig durchgeführt haben, wird die angegebene Prämie Ihrem Konto gutgeschrieben.

Im Falle von unlauteren Angaben, unvollständig ausgefüllten Umfragen oder einem nicht passenden Umfrageprofil wird die ausstehende Prämie nicht Ihrem Guthaben gutgeschrieben.

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Wann werden ausstehende Prämie meinem Konto gutgeschrieben?

Prämien für vollständig durchgeführte Umfragen werden als "noch ausstehende Prämien" gekennzeichnet und können so lange nicht gutgeschrieben werden, bis das gesamte Projekt abgeschlossen ist. Die Dauer eines Projektes kann je nach Umfang bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen. In der Regel wird Ihre Prämie aber innerhalb von 28 Tagen Ihrem Meinungsstudie-Konto gutgeschrieben.

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Ich habe bereits an mehreren Umfragen teilgenommen, warum ist mein Kontostand null?

Es gibt eine Reihe von möglichen Gründen.

Zunächst kann die Gutschrift von Prämien bis zu 28 Tage in Anspruch nehmen. Falls Sie die Studie innerhalb der letzten 28 Tagen durchgeführt haben, ist es gut möglich, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben, weil das gesamte Projekt noch nicht abgeschlossen wurde. Wir bitten Sie in diesem Fall noch um etwas Geduld. Falls Sie nach 28 Tagen immer noch keine Prämie erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung.

Es kann auch sein, dass Sie nur an den sogenannten "Aktuellen Fragen" teilgenommen haben. Dies sind zehn bis fünfzehn kurze Fragen, die uns helfen, zukünftige Umfragen besser nach Ihrem Umfrage-Profil auszuwählen. Leider können wir das Beantworten der "Aktuellen Fragen" nicht belohnen, da wir selbst hierfür keine Bezahlung erhalten. Das Beantworten der "Aktuellen Fragen" erhöht jedoch Ihre Chancen, Einladungen zu zukünftigen Umfragen zu erhalten.

Es ist auch möglich, dass Sie an Umfragen zwar teilgenommen haben, diese aber nicht vollständig durchgeführt haben. Leider können wir nur vollständig durchgeführte Umfragen belohnen. Falls Sie eine Nachricht erhalten haben, dass Sie sich nicht für eine Umfrage qualifiziert haben oder dass bereits die gewünschte Teilnehmerzahl erreicht wurde, haben Sie die Umfrage nicht vollständig durchgeführt und können dafür leider nicht belohnt werden.

Falls Sie eine Prämie für eine vollständig durchgeführte Umfrage nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter service@meinungsstudie.at und teilen Sie uns mit, für welche Umfrage die Gutschrift noch aussteht. Geben Sie dazu bitten den Namen der Umfrage und das Datum, an dem Sie die Umfrage durchgeführt haben, an.

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Wie bestellte ich meinen Gutschein?

Sobald Ihr Guthaben 10€ beträgt, erscheint der Link "Fordern Sie hier Ihre Prämie an" in Ihrem Mitgliedskonto. Sobald Sie auf diesen Link klicken, können Sie den Gutschein Ihrer Wahl bestellen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Versand der Gutscheine bis zu 28 Tage dauern kann. Wir stellen nur Gutscheine im Wert von 10€ aus.

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Laut Prämien-Kontostand wurde mein Gutschein bereits vor einiger Zeit verschickt. Wo bleibt er?

Unter der Rubrik „Bisherige Teilnahme“ können Sie sehen, wann Sie Ihren Gutschein angefordert haben. Der Gutscheinversand kann bis zu 28 Tage dauern. Sollte schon mehr Zeit verstrichen sein, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team.

Gutscheine von Amazon werden per Email verschickt. Falls Sie diese Email nicht erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Sie können sich auch in Ihr Mitgliedskonto einloggen und auf "Prämien" klicken. Dort finden Sie Ihren Amazon-Gutscheincode unter "Details".

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Abmelden

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich bei Meinungsstudie anmelden und auf den "Mitgliedschaft kündigen" Link auf der linken Seite des Bildschirms klicken. Sie können uns wahlweise auch eine Email an mailun@meinungsstudie.at schicken, um zu kündigen.

Ihre Abmeldung kann bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen. Sollten Sie danach immer noch Emails von uns erhalten, bitten wir Sie, sich mit unserem Serviceteam in Verbindung zu setzen, damit wir Sie manuell abmelden können.

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Gibt es eine Mitgliedschafts-Mindestlaufzeit?

Nein. Sie können Ihre Mitgliedsschaft jederzeit kündigen, indem Sie uns eine Email schicken oder sich in Ihr Mitgliedskonto einloggen und auf den "Mitgliedschaft kündigen" Link auf der linken Seite des Bildschirms klicken.

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